Páginas web

Diseño de sitios web

Nuestra principal ocupación es crear contenidos web para sus clientes. Parece obvio, pero a veces olvidamos que una página web está destinada a ellos y por lo tanto deben recibir la información que usted desea comunicar de forma clara y eficaz.

Por supuesto, su visión de la web, el contenido, la estética, la mecánica y demás elementos relacionados son también fundamentales para nosotros: su sitio web no sólo representa a su empresa, también representa nuestro trabajo. Por ello, unimos nuestros conocimientos y experiencia con los suyos.

Lo que hacemos

  • Gestionamos la contratación del servicio de hosting para su sitio y el registro de su dominio si aún no lo ha hecho.
  • Diseñamos su sitio para definir su identidad en la web.
  • Creamos páginas basadas en estándares internacionales, aplicando las recomendaciones de organizaciones como el W3C (World Wide Web Consortium, Consorcio de la Red Mundial) o el IETF (Internet Engineering Task Force, Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet).
  • Creamos páginas accesibles, no como un extra que deba pagarnos, sino porque somos profesionales.
  • Creamos páginas usables, porque el objetivo es satisfacer a sus clientes.
  • Si lo necesita, corregimos y editamos los contenidos que nos proporcione.
  • Mantenemos y administramos su sitio.

Lo que no hacemos

  • No podemos crear sus contenidos: es usted quien es un profesional en su campo, no nosotros.
  • No podemos crear su sitio sin su ayuda: tiene que ayudarnos a definir sus objetivos.
  • No le decimos a todo que sí: los profesionales de la web somos nosotros, así que no vamos a aceptar incluir cualquier característica de moda que haya visto en otras páginas sólo para lograr que nos contrate. Nuestro trabajo nos lo tomamos en serio, y sabemos diferenciar lo que ayuda a mejorar su sitio de lo que no son más que fuegos artificiales.
  • No creamos un PowerPoint online: su página ha de ser útil para presentar su empresa y para sus clientes, no una serie de diapositivas con frases comerciales que podría haber convertido en un bonito folleto para repartir por correo electrónico.

Rediseño de sitios web

Hasta hace unos años existía la creencia infundada de que cualquiera podía crear un sitio web por medio de un programa de desarrollo web, de la misma forma que cualquiera puede escribir una carta con un procesador de texto. Este error de base ha costado a muchas empresas tiempo y dinero.

Si su sitio web lo contrató a la empresa que le da soporte informático en otros ámbitos de su actividad, es muy probable que quien desarrolló su sitio no fuera un profesional especializado. Siendo así, seguramente sus páginas tardarán en cargar, no serán intuitivas y frustrarán a sus visitantes, no mantendrán la integridad de su diseño en los navegadores actuales u otros dispositivos de acceso a internet, los servicios de búsqueda les otorgarán puestos muy bajos en las listas de resultados, o simplemente estarán fallando.

Si ha tenido suerte, es posible que sólo su imagen haya quedado un tanto obsoleta. No se preocupe, también nos encargamos de solucionar eso.

Lo que hacemos

  • Actualizamos su página para adaptarla a una posible nueva imagen corporativa.
  • Limpiamos el código de sus páginas para que adaptarlo a los estándares internacionales actuales.
  • Aligeramos el peso de sus páginas para mejorar la velocidad con la que su sitio funciona para sus clientes.
  • Nos preocupamos porque su sitio se mantenga funcional y accesible en los navegadores actuales.
  • Mejoramos al arquitectura de la información del sitio para que sea más intuitivo y satisfactorio para sus visitantes, y localicen mejor los contendidos que les está proporcionando.

Lo que no hacemos

  • No mantenemos los errores de su antigua web: tal vez en su momento le convencieron de que una página con un montón de imágenes parpadeando para llamar la atención era una buena idea, o que sin una página inicial con una animación de Flash no era una página de verdad; nosotros sabemos que todo eso acaba molestando a sus visitantes.
  • No «retocamos» sus antiguos textos: si el problema de su sitio es que sus contenidos son mera palabrería comercial, los desechamos y trabajamos con usted para que la información de su web sea de utilidad para sus posibles clientes.

Posicionamiento

Analizamos los contenidos de su sitio web y le indicamos cuáles son los aspectos relativos al SEO orgánico que podrían optimizarse para mejorar su posición en los resultados de los motores de búsqueda a medio y largo plazo.

Lo que significa la frase anterior es que:

  • comprobamos que la metainformación aportada en cada documento sea relevante, específica y única,
  • revisamos que el marcado de sus documentos sea semántico, sobre todo en los términos en lo que quiere posicionarse, y
  • evaluamos la calidad general de sus contenidos.

Por todo esto, también hay una lista de lo que no significa:

  • no nos dedicamos al SEM o promoción de su sitio, ni le podemos aconsejar cómo hacerlo; de la misma manera no podemos organizarle una campaña de difusión en redes sociales, para lo cual debe buscar profesionales especializados en ese campo,
  • no podemos aconsejarle acerca de Google AdWords,
  • aunque podemos mejorar su sitio si nos contrata su rediseño, no podemos decirle cómo posicionar mágicamente una web que desde un primer momento no se haya programado semánticamente, y, por último,
  • no podemos —ni nosotros, ni nadie— asegurarle, de forma lícita, un puesto concreto en los resultados de Google.

Lo que hacemos

  • Analizamos la estructura y contenidos de su sitio web para ver en qué grado están optimizados para que los localicen los servicios de búsqueda más importantes actualmente.
  • Detectamos posibles técnicas ilegales que se hayan empleado para posicinar su web y que pueden suponerle una penalización en esos mismos servicios de búsqueda.
  • Detallamos las mejoras de la metainformación que necesita.
  • Detallamos las mejoras que su código necesita.
  • Detallamos las mejoras que sus contenidos necesitan.
  • Le informamos sobre estrategias para promocionar su sitio.

Lo que no hacemos

  • No aplicamos técnicas ilegales —puertas traseras, duplicación de contenidos, granjas de enlaces, cloaking u otras análogas— para posicionar su web: estas prácticas ponen en peligro su sitio exponiéndolo a ser penalizado, dañan el trabajo legítimo de otros desarrolladores, empobrecen la usabilidad general de internet, y van en contra de nuestra ética profesional.
  • No le engañamos: no le garantizamos ningún PageRank.
  • No le engañamos: posicionar una página web es un trabajo continuo; no se logra en una semana ni con una técnica concreta.
  • En general, no hacemos milagros.

Análisis de accesibilidad

Que un sitio web sea accesible significa que —en la medida de lo posible— sus usuarios puedan disfrutar de sus contenidos y servicios independientemente de que sufran algún impedimento por motivos de discapacidad física, limitación de dispositivos o interferencia del contexto en el que visiten sus páginas.

Principalmente, las páginas deben de ser accesibles por motivos éticos —puesto que no se debería excluir del acceso a contenidos o servicios a ninguna persona por el hecho de su condición física o recursos—. Pero, además, las páginas accesibles cuentan con una serie de ventajas:

Análisis de usabilidad

Cuando un usuario llega a su sitio web debe ser capaz de lograr sus objetivos con el mínimo esfuerzo y el máximo de eficiencia, ya sean estos conocer las ofertas de su producto, registrarse en su servicio web, o comprender la diferencia que existe entre su empresa y las de sus competidores. Para ello, hay que vencer la resistencia que aparece siempre que un ser humano se enfrenta a la interfaz de una aplicación que desconoce. Y es ahí donde entra en juego la usabilidad.

A diferencia de la accesibilidad, para la que se puede apuntar a un conjunto de pautas y técnicas recomendadas por el W3C, o a una norma nacional «en el caso de España es la UNE 139803:2004, «Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web»», las recomendaciones de usabilidad son el resultado de la investigación de los especialistas que han estudiado las convenciones vigentes en la web y la respuesta de comportamiento ante ellas de los usuarios medios.

Así, hay una serie de principios de usabilidad que pueden facilitar la interacción de sus usuarios con sus páginas web:

  • Predictibilidad: Su usuario debe reconocer los elementos comunes de una página web según las convenciones actuales, y estos deben comportarse de la forma esperada. Con ello se reduce el tiempo de aprendizaje que dedicará al empleo de su sitio o aplicación web.
  • Coherencia: Tanto el aspecto general de sus páginas como las normalizaciones que haya aplicado deben ser homogéneas en todo su sitio web, de la misma forma que las mismas interfaces deben tener comportamientos y resultados similares.
  • Orientación: La estructura de su sitio web debe ser clara para evitar que su usuario no sea capaz de alcanzar la información que considere relevante, o que no sea capaz de completar una tarea compleja.
  • Latencia: La respuesta de sus páginas o de su aplicación debe ser lo más rápida posible para que el usuario no tenga la impresión de que su acción ha sido errónea, o que el sitio se está comportando de forma ineficiente. Para ello hay que optimizar los mensajes de respuesta de las interfaces y reducir al máximo los tiempos de carga de cada página.
  • Eficiencia: Los usuarios deben completar sus tareas en el menor número de pasos posible y con el menor números de errores potenciales. Para ello las interfaces deben ser claras e intuitivas.
  • Soporte: Aun cuando se haya intentado minimizar la ocurrencia de los errores, estos pueden producirse, por lo que su sitio debe prever no sólo los posibles fallos, sino implementar un mecanismo de ayuda útil para su usuario.